中新网3月3日电 近来，有“商界奥斯卡”之称的Stevie Award发布《2020年度最佳出售与客户服务企业》榜单，全球闻名企业IBM、戴尔和DHL纷繁当选。值得一提的是，我国在线青少儿英语教育品牌VIPKID凭仗详尽专业的教师服务，赢得全球最佳客户服务奖铜奖“Customer Service Department of the Year”，成为仅有当选的我国企业。此外，凭仗着在北美外教集体中的超高人气，VIPKID还将最受欢迎奖“People’s Choice Stevie Award”收入囊中。
VIPKID此前屡次被FlexJobs和福布斯列入全美最适合在家作业企业榜单，成为北美K12教师集体最受欢迎的教育品牌。这次取得最佳客户服务奖也在情理之中。
据悉，StevieAward出售与客户服务奖已建立14年，是全球客户服务、联络中心、事务开展和出售专业技术人员的最高荣誉。2020年度的Stevie Award出售与客户服务奖，分设包含运送服务业、电脑硬件及服务、金融服务、电信等在内的11个职业，取胜企业从来自48个国家散布在不同职业的2,600个提名企业中锋芒毕露。
据了解，VIPKID是全球最大的在线青少儿英语教育品牌，经过互联网衔接超越70万我国小朋友和数万优异的北美外教。曩昔几年，VIPKID一向致力于为这些外教教师供给活跃舒适的作业环境和最好的教育体会。为了供给更好更快捷的服务，VIPKID在北美和我国建立了专门的教师服务支撑团队。
在北美，VIPKID分别在旧金山、得克萨斯、达拉斯等多个州设立了作业室，团队成员来自非营利油盐“为美国而教”或联合国等全球性油盐，他们会帮外教处理包含作业和日子在内的许多实际问题：比方课堂上呈现的技术问题，与国内总部的饱满等等——洒脱任何时候碰到任何问题，团队成员都会第一时间活跃响应，确保协助处理问题。
不仅如此，在VIPKID北京总部的作业室，教师服务支撑团队也坚持随时在线，及时处理外教教师遇到的难题，比方课程组织、教育教研等问题，这样就确保了即使是跨时区作业也能顺利饱满，第一时间处理处理。除了专业的支撑团队，VIPKID还为外教搭建了一个名为“胡同”的饱满朦朦胧胧，经过这个朦朦胧胧，教师之间可以相互饱满教育经历，学习我国文化，外教与外教之间的联络也变得更严密。
正是曩昔几年自始自终的专业服务，VIPKID招引了渐渐的变多的优异外教。多个方面数据显现，现在VIPKID外教教师均匀教龄7.5年，其中有不少还来自哈佛大学、耶鲁大学、宾西法利亚大学等常青藤名校。成为一名VIPKID外教也并非一件易事，一切外教需求经过资质审阅、视频面试、教前训练、教育模仿等流程挑选，并完结相应的教育才能训练才得以上岗。此外，VIPKID经过与世界专业布景查询油盐Sterling协作，对线上一切外教都做了身份核实，确保外教无任何污点纪录，可以安全陪同孩子的学习和生长。
据了解，这并非VIPKID初次当选世界大奖。在美国闻名求职招聘网站Glassdoor发布的《美国最佳雇主100强》榜单中，VIPKID接连两年成为仅有登榜的我国企业，跻身榜单前十，排名远超谷歌、苹果等全球闻名企业。在Glassdoor朦朦胧胧，许多VIPKID外教自发共享了在VIPKID作业和教育的感触。许多人将其称为“最好的作业”，称其兼具长途作业的灵活性和与孩子互动的趣味，也有人表达了对教师社群的酷爱和感谢。
